Радыгин о маркетинге

Как сделать стабильный канал продаж для оффлайн бизнеса за 7 дней, который будет работать годами

2023-01-26T07:41:33.062Z

Давай представим типичную ситуацию. Есть бизнес, есть потребность в лидах.

Хочется получить столько заявок, чтобы не зависеть от сезона и масштабироваться.

А лучше - чтобы вопрос с продажами отпал насовсем. Чтобы нанимать сотрудников и открывать новые точки с уверенностью, что люди не останутся без работы, а точка будет окупаться.

Так почему не получается загрузить свой бизнес лидами под завязку?

Грубо говоря, ты делаешь не то.

Ты пытаешься построить авианосец.

➕ Многофункциональный

➕ Эффективный

Но:

➖ Чертовски дорогой

➖ Сложный

"Автоворонка? О, а мне это надо"

"Мне точно нужен здоровенный интернет магазин, да"

"Сейчас я найму команду из 100500 спецов и дело пойдёт"

А тебе на самом деле нужен КАЛАШ.

➕ Простой как 2 пальца

➕ Почти бесплатный

➕ Надёжный как швейцарские часы

Какой канал трафика будет стабильно приносить тебе продажи годами?

Ответ: Карты Яндекс, Гугл, 2Гис.

И вот что нужно делать, чтобы карты служили тебе каналом продаж.

Шаг 1. Если нет профилей организации на каждой из систем, нужно срочно заводить. В противном случае, это могут сделать обычные пользователи и добавить страшные фотографии, которые будут отпугивать людей. Реальный случай, смотри скрин 👇

Шаг 2. Добавляем актуальные данные. Проверь номера телефонов, добавь новые товары и услуги. Бывает такое, что система автоматически ставит галочку, что организация не работает. Если это не исправить, то ты будешь исправно терять покупателей. Реальный случай.

Шаг 3. Добавляем фотографии. Сотрудники за работой, товары / услуги, помещение, входная группа и т.д. Чем больше фотографий, тем больше у профиля будет посетителей

Шаг 4. Отвечаем на все отзывы (даже старые), добавляем новые. Во первых, это любят алгоритмы, которые показывают твою карточку большему количеству пользователей, во вторых, люди видят активность организации и % целевых действий повышается (звонок, построение маршрута, переход на сайт)

Шаг 5. Добавляем услуги. Так люди сразу смогут понять что ты продаёшь и увидят актуальные акции.

Далее мы разберём каждый из этих пунктов по отдельности. После того, как ты это прочитаешь ты сможешь самостоятельно сделать из карт полноценный канал продаж, даже без рекламного бюджета.

Шаг 1. Добавление организации на карты

Яндекс Карты

Переходим по ссылке, заполняем все поля. Указываем рабочий номер телефона, по которому свяжутся представители Яндекса (или отправят СМС с кодом). Заявку одобряют в течение 2х дней. Отслеживать статус проверки можно по этой ссылке

Карты 2Гис

Переходим по этой ссылке, заполняем все поля. В течение 3х рабочих дней специалисты 2Гис перезвонят для подтверждения информации, после чего добавят компанию на карты.

Гугл карты

Тут всё веселее. Переходим по ссылке и нажимаем сюда (см скрин). После чего заполняем всю информацию об организации и следуем дальнейшим инструкциям гугла. Не торопись загружать фотографии, сделаешь чуть позже.

После заполнения всех полей, мы попадаем вот сюда. Профиль организации пока не доступен, необходимо пройти проверку. Это можно было сделать по почте (ждать месяц физического письма), но есть более быстрый вариант. Расскажу о нём далее.

Нажимаем на 3 точки в правом верхнем углу экрана и жмём "Поддержка"

Листаем до самого конца, жмём "связаться с нами"

Выбираем свою организацию из списка и пишем следующий текст в поле "Укажите свою проблему". Выбираем пункт, указанный на скриншоте. Жмём "Следующий шаг", "Далее" и выбираем связь с менеджером по электронной почте.

Забегая вперёд скажу, что необходимо будет ответить на письмо на своей электронной почте, после чего созвониться с менеджером Гугл для подтверждения компании.

Заходим в кабинеты организаций

Яндекс: Ссылка для входа -> выбираем свою компанию

2Гис: Ссылка для входа -> входим по логину и паролю

Гугл: Ссылка для входа -> выбираем свою компанию

Это довольно муторный этап, с которым можно долго провозиться. Если хочешь, чтобы я лично занялся твоими картами, напиши мне в Телеграм или ВКонтакте

Шаг 2. Добавление актуальных данных

Яндекс Карты

Переходим в раздел "О компании" -> "Данные"

Заполняем все поля (основные, особенности) в этом разделе включая соцсети и сайт. Регистрировать новые соцсети не нужно, используем что есть :)

Обязательно укажи, что компания работает и добавь 3 вида деятельности компании.

Проверь работоспособность номеров телефонов и добавь несколько штук.

Если хочешь отслеживать источник звонков , то рекомендую использовать коллтреккинг. Вот ссылка на сервис.

Карты 2Гис

Заходим в кабинет -> Данные о компании -> Контакты и адрес

Заполняем все поля по аналогии с Яндекс картами и обращаем пристальное внимание на эту плашку 👇.

Гугл карты

Заходим в кабинет -> выбираем нужную компанию -> жмём на "Изменить профиль"

Заполняем профиль по аналогии с Яндекс и 2Гис.

Шаг 3. Добавляем фотографии

Нам необходимо добавить следующие фото:

Услуги
Входная группа
Интерьер
Товары
Экстерьер
Оборудование
Панорама входа

Чем больше будет качественных и актуальных фотографий - тем выше будет эффективность профилей.

Яндекс Карты

Переходим в блок "Фотографии", добавляем по максимуму в соответствующие разделы. Добавляем логотип размером 450х450.

Карты 2Гис

Повторяем в 2Гис

Гугл карты

Повторяем в Гугл. Не забываем добавить обложку и логотип

Шаг 4. Отвечаем на отзывы

Нужно ответить на свежие и старые отзывы. Лучше отвечать человеку по имени и стараться не использовать универсальные отписки в духе "Спасибо за отзыв!"

На этом отзыве похвалили большой выбор цветов и приветливых продавцов

❌ Плохой ответ: Спасибо за ваш отзыв!

✅ Хороший ответ: 👇

Чем раньше отзыв будет отвечен - тем лучше.

Шаг 5. Добавляем услуги

Многие из тех, кто зашёл в профиль организации захотят ознакомиться с товарами, а то и забронировать один из них по телефону. Крайне важно актуализировать товары и услуги, добавлять акции.

Яндекс Карты

Раздел находится здесь

Жмём на товар и заполняем все доступные поля

Карты 2Гис

Заходим в этот раздел, правильно проставляем галочки.

Гугл карты

Добавление услуг доступно только компаниям, которые их оказывают (товары не получится)

Переходим в "изменение услуг", добавляем новую услугу и заполняем все поля

Что делать, если возникли трудности?

Если хочешь, чтобы я помог тебе разобраться в этой системе или прокачал твои карты вместо тебя, сэкономив тебе кучу времени - напиши мне в Телеграм или ВКонтакте

3 Стабильных способа получать клиентов в цветочный магазин, которые работают даже в кризис

2022-03-07T17:00:22.650Z

Охваты падают, продажи из соседней соцсетки падают ибо люди банально не могут зайти в неё.

Праздники (14 февраля, 8 марта, например) могут исправить ситуацию. Но праздники не каждый день. А продажи нужны ещё вчера.

Значит ли это, что пора затягивать пояса и ждать лучших времён?

Значит ли это, что бизнес в России умер в любом его проявлении?

Как бы не так

У нас больше нет таргета в розовой соцсетке. "О боже, что же делать?!". Я работал в ВК и вёл там блог ещё до того, как все массово туда ринулись. Я тестировал новые инструменты, которые сейчас цветут и пахнут, и которые не заблокируют в обозримом будущем.

И сейчас эти инструменты приносят деньги моим клиентам, которые не побоялись пробовать новое.

А что делать дальше?

Вариант 1: Ничего не менять, продолжать безмолвно смотреть, как падают продажи и надежды на светлое будущее. "Такова жизнь", "Ничего не поделаешь", "Это не моё", "Перетерпим".

Вариант 2: Сесть за блокнот и строить обновленный план на будущее. Внедрять и тестировать новые инструменты, которые, по твоему мнению, "не работали".

И если ты выбрал второй вариант, то этот материал для тебя. Прочитай его до конца, тебя ждёт приятный бонус.

Кто я?

Меня зовут Антон Радыгин и я знаю почему не получается выстроить стабильную систему продаж в локальный бизнес, а клиенты идут к конкурентам. И главное - я знаю как это исправить.

Не буду предлагать тебе таргет, система продаж в цветочные магазины - гораздо сложнее чем “запустил рекламку и ждёшь заявок”. После февраля 2022 года так не работает.

Почему я могу говорить о маркетинге?

За 4 года я выполнил более 80 проектов в разных нишах, провёл 100+ созвонов и ~30 интервью. Среди моих проектов цветочные магазины, барбершопы, крупный Уфимский тату фестиваль, авторские туры стоимостью 8'000 — 200'000 рублей.

Я даю результат клиентам как БЕЗ рекламного бюджета, так и с откруткой до 300к рублей на 1 соцсеть.

Но я не лезу к тебе в кошелёк, я хочу чтобы ты сначала получил результат, а потом сделал выводы. Далее - те самые инструменты, которые ты можешь внедрить уже завтра и получать продажи в цветочный магазин без страха блокировок. Читай и внедряй >>>

3 Забытых способа получать клиентов в цветочный магазин, которые работают

Способ 1. Клиенты с карт Яндекс, Гугл, 2Гис с 0 рекламного бюджета

В таких нишах как Цветочные магазины, заведения ищут в большинстве случаев через карты. Заходят в карты, вбивают "Цветочный магазин + город" и звонят в то заведение, которое нравится больше. Или находится выше по списку (ТОП 5 получают большинство клиентов)

И на количество твоих клиентов напрямую влияют:

Позиция в списке заведений
Рейтинг твоего магазина
Качество отзывов и наличие ответов на них
Полнота информации о магазине

И всё это можно сделать бесплатно, потратив немного своего времени.

Вот каких результатов мы добились в цветочном магазине в г. Киров

Вырезка из моего кейса "Обеление репутации цветочного магазина в Кирове и рост выручки БЕЗ рекламного бюджета"

Плюсы способа:

Настроил карточки заведения 1 раз - они генерируют продажи годами
Минимальный порог входа (без рекламного бюджета, а если и захочешь вложить, то от 3000 рублей в месяц)
Не требует твоего участия, можешь заниматься своими делами, пока клиенты звонят
Все звонки и переходы можно отследить с помощью метрики и коллтреккинга

Способ 2. "ВКонтакте у нас не работает!!!"

Работает.

Вот как выглядит вся система схематически:

Пункт 1. Реклама

Человек видит рекламное объявление, которое гласит: Переходи по ссылке, там чат-бот выдаст тебе промокод на N рублей или на N% скидку на заказ

Пункт 2-3 Чат-бот

Чат-бот встречает человека, и скидывает условия. Условие - оставить свой номер телефона (бот так же проверяет правильность написанного номера)

Пункт 4. Номер телефона

Человек оставляет свой номер телефона прямо в своём диалоговом окне, не нужно куда-то переходить

Пункт 5. Промокод

Бот автоматически высылает промокод, если номер телефона правильный (российского образца), а если неправильный - просит повторить.

Администратор видит этот номер телефона, перезванивает человеку и помогает выбрать товар

Пункт 6. Сообщество

Если человек перешёл не по прямой ссылке, а в сообщество, то там у него будет возможность купить напрямую. Например, через товары.

Плюсы способа:

Можно запустить рекламу с минимальным бюджетом
Продажи происходят быстро
У тебя остаются номера телефонов, по которым ты сможешь сделать быстрые продажи
Запустил 1 раз - продолжает работать сам
Заявки автоматически приходят в сообщения администратора

Скриншот из переписки с клиентом:

Способ 3. Продажи по базе номеров

Сейчас мы возвращаемся к самым истокам. Когда есть список потенциальных покупателей, есть товар/услуга. И то, продашь ты или нет, зависит от следующего:

Какая у тебя база контактов (номеров, в рассылке ВК)
Насколько эффектно ты сформировал своё предложение

- Но у меня нет базы контактов!
- А я тебе скажу, что есть.

По этим номерам, ты можешь запустить рассылку с помощью специального сервиса и получить продажи здесь и сейчас.

Вот как это работает:

Собирается база в рассылку ВКонтакте и база телефонных номеров
Формируется предложение (акция, скидка и т.д.), пишется текст
Рассылается по всем каналам
Администратор обрабатывает поток заявок

Плюсы метода:

Можно получить продажи здесь и сейчас, даже когда всё плохо
Не требует рекламного бюджета
Можно пополнять базу контактов и усиливать метод день за днём

Хочешь я помогу тебе компенсировать спад продаж в несезон без рекламного бюджета?

Что делать далее? Можно жить дальше ничего не меняя. Так поступит большинство читающих этот материал.

А можно войти в 1% тех, кто достигает результата быстро и легко, за счет личной работы со мной.

Я не лезу тебе в карман. Предлагаю начать с бесплатной 20-минутной сессии в скайпе/зуме на которой я:

Проанализирую твою ситуацию и покажу новые каналы продаж в цветочный магазин
Покажу ошибки в продвижении, из-за которых ты сливаешь бюджет и недополучаешь покупателей
Дам простой и пошаговый план развития

И главное все это будет актуально - даже если ты не “технарь - шаман и шаришь в маркетинге”, я объясню всё простыми словами.

После стратегической сессии сможешь сам внедрить методы по моему плану

Я не убедил тебя?

Ок. Что такое 20 минут? Средняя длительность одного эпизода сериала. Ты можешь “глянуть еще одну серийку” и остаться там где ты сейчас. А можешь записаться на занятие.

“Ого, ещё и бесплатно? Выглядит как сыр в мышеловке”

3 причины, по которым занятие бесплатно

- Исследование. У меня хватает проектов, но нужно всегда быть в прямом контакте со своей аудиторией. Личный разговор - лучший способ держать руку на пульсе.
- Отзывы. Их много не бывает. В конце нашего занятия я попрошу тебя оставить текстовый/видео отзыв.
- Деньги. В самом конце занятия, если ты меня попросишь сам - я расскажу тебе о своих платных продуктах. Если нет - никто тебе ничего насильно продавать не будет.

Решился? Пиши мне слово “ЗАНЯТИЕ” в удобный мессенджер и мы выберем удобное время для созвона

ТЕЛЕГРАМ | WHATSAPP | ВКОНТАКТЕ

Вот несколько отзывов с созвонов:

Пиши мне слово “ЗАНЯТИЕ” в удобный мессенджер, я задам тебе несколько вопросов и мы назначим время созвона

ТЕЛЕГРАМ | WHATSAPP | ВКОНТАКТЕ